Мы предоставляем фирменную гарантию 1 год, а также неограниченное сервисное обслуживание на все оригинальные изделия, приобретенные в компании «Гарант здоровья».
Во избежание недоразумений, при покупке любого продукта требуйте у продавца товарный чек, гарантийный талон, проверку исправности и комплектацию товара в вашем присутствии.
Проверьте наличие инструкции на русском языке и правильно заполненного гарантийного талона. Незаполненные гарантийные талоны, а также гарантийные талоны без печати продавца считаются недействительными.
Гарантийный ремонт не осуществляется в следующих случаях:
- Если изделие использовалось не по своему прямому назначению, указанному в инструкции;
- Если имело место самостоятельное вскрытие и попытка ремонта изделия покупателем вне уполномоченного сервисного центра;
- Если изделие перестало быть работоспособным вследствие естественного износа деталей;
- Такие части изделий, как искусственная кожа/ткань не входят в число элементов подлежащих замене;
- Если неисправность возникла вследствие небрежной эксплуатации, неправильной транспортировки или хранения, сильного загрязнения как снаружи, так и внутри изделия;
- Если изделие имеет видимые механические повреждения;
- Если неисправность вызвана попаданием внутрь изделия посторонних предметов, жидкостей;
- Если неисправность возникла вследствие несоответствия параметров электросети требуемому напряжению;
- При поломках, возникших вследствие перегрузки;
- Гарантийный ремонт производится в течение 45 дней согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) "О защите прав потребителей" пункт 1.
Если срок гарантии закончился, или гарантия не распространяется на поломку, стоимость ремонта оплачивается покупателем.